Edição 739 - janeiro-fevereiro de 2024

A Kepler Weber acaba de contratar a Sonda IT, integradora que provê soluções de tecnologia da informação de ponta a ponta, abrangendo aplicativos, plataformas e serviços de TI, para suportar sua infraestrutura. O contrato se estenderá até fevereiro de 2018 e abrange serviços de Service Desk, Field Service, NOC (Network Operation Center) e aplicação das melhores práticas de gerenciamento de incidentes. Além dos tradicionais serviços de Service Desk e Field Service, que, respectivamente, compreendem o atendimento remoto e local para a resolução de incidentes de microinformática dos usuários, a Sonda IT também fará o gerenciamento, monitoramento e suporte à infraestrutura de servidores da Kepler Weber.