produtora de energia. Atualmente, a Petrobras possui 16 contratos com a integradora para serviços como o Service Desk níveis 1, 2 e 3 para usuários das regiões Sul e Sudeste, manutenção corretiva e evolutiva, além do desenvolvimento de novos produtos no ambiente SAP ECC 6.0.

“Na prática, passamos a dar sustentação a todas as operações de negócios da Petrobras. Este contrato, somado à prestação de serviço que já realizamos, contabiliza 1,7 mil profissionais da Sonda apoiando a gestão e o crescimento da oitava maior empresa do mundo”, comemora o presidente da Sonda IT, Carlos Henrique Testolini. Segundo a Sonda IT, cerca de 55 mil colaboradores da Petrobras acessam a solução de gestão de tecnologia SAP. A empresa calcula que, mensalmente, atende a cerca de 90 mil chamados da Petrobras para suporte.