SÃO PAULO - A Delta Cargo e a DHL Global Forwarding firmaram uma parceria estratégica de segurança de carga aérea para reforçar a cadeia logística.
A medida tem como objetivo a troca de informações sobre as melhores práticas, as maiores tendências da criminalidade e, também visa a uma formatação dos procedimentos operacionais para cargas de alto valor e risco.
Além disso, as empresas também assumiram um compromisso com a qualidade do serviço, o que fez com que a Delta se juntasse ao sistema de Performance Scorecard da companhia, que teve início em 2009. Entre os serviços previstos no compromisso, está o de garantir a segurança em múltiplas áreas, como o eFrete, os processos de reserva, o embarque, o processamento de pedidos e o faturamento.
Perfil
A Delta é tida como uma das companhias preferenciais da DHL Global Forwarding, que tem como padrão incentivar as empresas a participar do sistema de Performance Scorecard para que melhorem seus serviços aos clientes e ao mesmo tempo diminuam o custo da cadeia logística por meio da redução de exceções.
A DHL é líder no mercado mundial da logística e faz parte do Deutsche Post DHL e, em 2009, registrou uma receita de mais de 46 bilhões de euros.
Fonte: DCI/Andrezza Queiroga
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