De acordo com a analista de Sistema de Gestão Integrada (SGI) da unidade, Maísa Braga, durante o processo foram analisados os departamentos Comercial, de Tecnologia da Informação, Manutenção, Faltas e Avarias, Armazém, Unidade de Segurança, Logística, Siscomex, Compras, Sistema de Gestão Integrado, Operacional, Recursos Humanos e Direção. O terminal também é certificado pela International Ship and Port Facility Segurity Code (ISPS Code), que trata sobre a proteção de navios e instalações portuárias em todo o mundo. O Chibatão responde pela movimentação de cerca de 80% das cargas que circulam no estado do Amazonas.
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