A SAAM Towage Brasil renovou por mais três anos a ISO 9001:2015, certificação internacional que dá apoio aos procedimentos e qualidade dos serviços de reboque que são prestados pela companhia.
“Esta é uma conquista de toda a equipe que não somente demonstra nosso compromisso para prestar o melhor serviço aos nossos clientes, mas também nos traz motivação para continuar um processo de melhoria contínua. Queremos que a SAAM Towage seja a preferida para prestar serviços de reboque e, por isso, nos esforçamos diariamente por colocar um selo de eficiência e segurança em nossos trabalhos”, declarou a country manager da SAAM Towage no Brasil, Renata Ervilha.
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“A SAAM Towage tem crescido constantemente nos últimos anos. Somos a maior empresa de rebocadores das Américas. Estamos presentes em 13 países, servindo mais de 80 portos. Queremos que este crescimento seja sustentável e que os pilares deste objetivo sejam o nosso modelo único e a nossa gestão padronizada no continente, e que se destaque pela qualidade de seus serviços”, acrescentou.
A auditoria para esta recertificação foi realizada pela DNV Business Assurance que avaliou liderança, planejamento, suporte, operação, desempenho e melhorias.
